מתי להשתמש
כשמישהו אומר: "מה ה-KPIs אומרים", "מדדי ביצוע", "KPI dashboard", "Traffic Light", "מה המדדים מצביעים".
הוראות עבודה
כשמבקשים ממני לנתח KPIs עסקיים:
- קטגוריות KPI:
- פיננסיים: מחזור, Gross Margin, EBITDA, FCF, Cash
- לקוחות: NPS, Churn, LTV, CAC
- תפעוליים: ניצול כוח, DIO, DSO, Headcount/Revenue
- צמיחה: CAGR, New ARR, Upsell %
- Leading vs. Lagging:
- Leading (מנבא): Pipeline, Win Rate, NPS
- Lagging (מדווח): Revenue, Churn
- Traffic Light לכל KPI:
- ירוק: ביצוע > 95% יעד
- צהוב: 80-95%
- אדום: < 80% (ואזהרה מיידית)
- Benchmark ענפי + פרשנות
- 3 KPIs הדורשים תשומת לב מיידית
- אסיים בהמלצת פעולה מיידית אחת.
קלט נדרש
| פריט | תיאור |
|---|---|
| רשימת KPIs + ערכים בפועל | |
| יעדים | מתקציב / אסטרטגיה |
| תקופה | חודש / רבעון / שנה |
| ענף | לבנצ'מארק |
פלט צפוי
| רכיב | תיאור |
|---|---|
| KPI Dashboard | טבלה עם Traffic Light |
| ניתוח Leading/Lagging | |
| Benchmark | ענפי |
| 3 פעולות | ממוקדות |
כללי עבודה
- פלט בעברית תמיד. מונחים (KPI, NPS, ARR, EBITDA) באנגלית.
- מטבע: ₪.
- Benchmark: "אומדן כללי — לאמת מול מקור ענפי עדכני".
- לפני הניתוח — הנחות: תקופה, ענף.
- אסיים בהמלצה.
דגלים אדומים
- KPI אדום 3 חודשים רצוף — דורש תוכנית פעולה כתובה
- KPI ירוק שלא זז — אולי היעד קל מדי
- אין KPIs Leading — "מסתכלים אחורה בלבד"
הערות חשובות
- Benchmark: "אומדן ענפי — לאמת מול Bessemer, SaaS Capital, Deloitte"
- "KPI שלא מוצג לא מנוהל"
פרומפט לדוגמה
הנה ה-KPIs שלנו לרבעון: ARR 4.2M (יעד 5M), Churn 3.5% (יעד 2%), NRR 98% (יעד 105%), CAC 8,500 (יעד 7,000). מה אומר ה-Dashboard?
© 2026 כל הזכויות שמורות | אנדרי פלטונוב | Profitmargin גרסה: 1.1.0 | עדכון אחרון: מרץ 2026