פרומפט למייל קבלת פנים ללקוח חדש

הרגע שלקוח חדש מצטרף הוא ההזדמנות הטובה ביותר לבנות אמון. מייל קבלת פנים שנכתב נכון — לא 'ברוכים הבאים' גנרי — מכין את הלקוח לשלבים הבאים, מסיר שאלות נפוצות מראש ומרגיש אישי. הפרומפט מתאים לשירותים מקצועיים, מנויים, קורסים ועסקים שמתחילים מסע לקוח.

🏷️ קבלת פנים🏷️ אונבורדינג🏷️ מייל ללקוח חדש🏷️ חוויית לקוח🏷️ שיווק במייל⏱️ 3 דקות📈 מתחילים

📋 הפרומפט

אתה מומחה לשיווק בדוא"ל ושירות לקוחות בעברית, מתמחה ביצירת חוויית לקוח ראשונה מצוינת.

כתוב מייל קבלת פנים ללקוח חדש מטעם [שם_העסק].

פרטים:
- שם הלקוח: [שם_הלקוח]
- מה רכש / הצטרף אליו: [מוצר_או_שירות]
- שם איש הקשר מצד העסק: [שם_איש_הקשר]
- שלושת הצעדים הראשונים שהלקוח צריך לעשות: [שלב_1], [שלב_2], [שלב_3]
- דרך יצירת קשר מועדפת: [ערוץ_קשר]
- טון רצוי: [טון: חם ואישי / מקצועי ורשמי / סטארטאפי וקליל]

המייל צריך:
1. שורת נושא שגורמת ללחוץ (לא "ברוכים הבאים ל-X")
2. פתיחה שמביעה שמחה אמיתית — ספציפית לרכישה
3. מה קורה עכשיו — 3 צעדים ברורים ממוספרים
4. איך ואיפה לפנות בשאלות
5. סיום שיוצר ציפייה חיובית

טון לפי הגדרה. עברית תקנית. אורך: עד 200 מילים.

▶️ פתח ב-Claude

🔤 המשתנים שצריך להחליף

משתנה	מה למלא	דוגמה
[שם_העסק]	שם העסק שלך *	אקדמיית השיווק הדיגיטלי
[שם_הלקוח]	שם הלקוח החדש *	מיכל גולן
[מוצר_או_שירות]	מה הלקוח רכש / הצטרף אליו *	קורס שיווק בדיגיטל — מסלול מתקדמים
[שם_איש_הקשר]	שם המנחה / מנהל החשבון *	נועה
[שלב_1]	הצעד הראשון שהלקוח צריך לעשות *	להוריד את חוברת הקורס
[שלב_2]	הצעד השני *	להצטרף לקבוצת הוואטסאפ
[שלב_3]	הצעד השלישי *	לשריין את מועד הקיק-אוף
[ערוץ_קשר]	ערוץ התקשורת המועדף *	וואטסאפ 050-1234567
[טון]	חם ואישי / מקצועי ורשמי / סטארטאפי וקליל *	חם ואישי

📝 איך להשתמש

מלא את שלושת הצעדים לפי מה שהלקוח באמת צריך לעשות ראשון. ככל שהצעדים ספציפיים יותר — כך הלקוח פחות מבולבל ויותר מרוצה. בחר טון שמתאים לקהל שלך.

💡 דוגמה לפלט

נושא: מיכל, הקורס שלך מתחיל — הנה מה שקורה עכשיו

שלום מיכל!

כל הכבוד — צעד אמיץ ונכון להצטרף למסלול המתקדמים. אנחנו כבר מחכים להכיר אותך. 🎉

כדי שתוכלי להתחיל בצורה הטובה ביותר, הנה שלושה דברים לעשות היום:

1. הורידי את חוברת הקורס (הקישור מצורף למייל זה)
2. הצטרפי לקבוצת הוואטסאפ של המסלול — שם כל העדכונים
3. שריני את מועד ה-Kick-off שלנו בשבוע הבא — האמייל על כך יגיע מחר

יש שאלה? כתבי ישירות לנועה בוואטסאפ: 050-1234567. היא עונה תוך שעה בשעות העסקים.

מחכות לראות מה תבני.

בהתרגשות,
נועה ואקדמיית השיווק הדיגיטלי

🔧 וריאציות

קבלת פנים למנוי דיגיטלי / אפליקציה

מייל קצר ויעיל למנויים שנרשמו לשירות דיגיטלי — עם קישורים ברורים.

כתוב מייל קבלת פנים קצר ויעיל ל[שם_הלקוח] שנרשם לשירות [מוצר_או_שירות] מטעם [שם_העסק].

כלול: אישור ההרשמה, קישור כניסה ראשונה, ועצה אחת שתעזור להם להתחיל נכון. טון: [טון]. עד 120 מילים.

קבלת פנים מלקוח שהגיע בהמלצה

גרסה מיוחדת שמכירה בהמלצה ומשדרת קהילה.

כתוב מייל קבלת פנים ל[שם_הלקוח] שהגיע בהמלצת [שם_הממליץ] ל[שם_העסק].

המייל צריך: להכיר בהמלצה ולהודות עליה, להכין את הלקוח לשלושת הצעדים הראשונים ([שלב_1], [שלב_2], [שלב_3]), ולהזמין לפנות ל[שם_איש_הקשר] ב[ערוץ_קשר]. טון: חם ואישי. עד 180 מילים.

💎 טיפים מתקדמים

1.שורת הנושא 'ברוכים הבאים' פותחת פחות — נסה 'מה קורה עכשיו' / 'הנה הצעד הראשון' / 'הכול מוכן עבורך'.
2.3 צעדים — לא 7. יותר מדי צעדים גורמים לשיתוק.
3.כתוב את שם הלקוח בשורת הנושא — שיפור פתיחה של 26% בממוצע.
4.הוסף קישור אחד עיקרי בלבד — לדף תחילת העבודה. ריבוי קישורים מבלבל.
5.בקש מ-Claude לצור גם גרסת SMS/וואטסאפ קצרה לשליחה מיידית, לאחר המייל.