פרומפט למענה שירות מהיר בוואטסאפ

רוב לקוחות העסקים הקטנים בישראל כותבים בוואטסאפ — ומצפים לתגובה מהירה ואישית. הפרומפט יוצר מענה קצר, חם ומקצועי שמתאים לפורמט וואטסאפ: לא ארוך מדי, לא קר מדי, תמיד עם הצעד הבא ברור.

🏷️ וואטסאפ🏷️ שירות לקוחות🏷️ מענה מהיר🏷️ תקשורת עסקית🏷️ הודעה קצרה⏱️ 1 דקות📈 מתחילים

📋 הפרומפט

אתה עוזר לעסקים ישראלים לכתוב מענות שירות לקוחות בוואטסאפ — קצרות, חמות ומקצועיות.

כתוב מענה לפנייה הבאה בוואטסאפ מטעם [שם_העסק].

פרטי הפנייה:
- שם הלקוח: [שם_הלקוח]
- תוכן ההודעה: [תוכן_הפנייה]
- סוג הפנייה: [סוג: שאלה / תלונה / בקשת מידע / בעיה טכנית / אחר]
- תגובת העסק / המידע הרלוונטי: [מידע_לתגובה]

כללי הוואטסאפ:
- עד 4 שורות
- אמוג'י אחד–שניים לכל היותר (ישראלי, לא מוגזם)
- פנייה בגוף שני יחיד
- הצעד הבא חייב להיות ברור: קישור / טלפון / תיאום / אישור
- אל תסיים ב"אשמח לעמוד לרשותך" — ישן וגנרי

טון: ישראלי, חם, ישיר. כמו שבעל עסק טוב כותב, לא כמו רובוט.

▶️ פתח ב-Claude

🔤 המשתנים שצריך להחליף

משתנה	מה למלא	דוגמה
[שם_העסק]	שם העסק שלך *	גרין קלין ניקיון
[שם_הלקוח]	שם הלקוח *	דני
[תוכן_הפנייה]	מה כתב הלקוח בוואטסאפ *	היי, מתי יכולים לבוא לנקות? השבוע אפשר?
[סוג]	שאלה / תלונה / בקשת מידע / בעיה טכנית / אחר *	בקשת מידע
[מידע_לתגובה]	המידע שהעסק רוצה למסור *	יש פנייה ברביעי ב-10:00 ובחמישי ב-14:00

📝 איך להשתמש

הדבק את ההודעה של הלקוח כמו שהיא ב-[תוכן_הפנייה] — ניסוח גולמי ועממי עובד מעולה. Claude יתרגם את זה למענה אנושי ומסודר. שנה את [מידע_לתגובה] לפי מה שיש לך לומר.

💡 דוגמה לפלט

היי דני! 😊
ברביעי יש לנו פנייה ב-10:00 — מתאים?
אם כן, שלח את הכתובת ונאשר.
אם לא — יש גם חמישי ב-14:00.

🔧 וריאציות

מענה אוטומטי לשעות לא עסקיות

הודעה שנשלחת אוטומטית כשהעסק סגור — מקצועית ולא קרה.

כתוב הודעת וואטסאפ אוטומטית לשעות לא עסקיות עבור [שם_העסק].

שעות הפעילות: [שעות_פעילות].
ההודעה צריכה: לאשר קבלת הפנייה, לציין מתי יחזרו, ואם דחוף — לאן לפנות. 3 שורות מקסימום. טון חם ולא רובוטי. אמוג'י אחד.

מענה לשאלה נפוצה (FAQ)

מענה מהיר לשאלה שחוזרת — עם פרטים שמונעים שאלות המשך.

כתוב מענה וואטסאפ קצר ל[שם_הלקוח] שפנה אל [שם_העסק] בשאלה: [תוכן_הפנייה].

התשובה הנכונה: [מידע_לתגובה].
כלול את כל המידע הנחוץ כדי שהלקוח לא יצטרך לשאול שוב. 3–4 שורות. ישיר ועם הצעד הבא.