מתי להשתמש
- בכל Investor Pitch — "הוכח שהמודל עסקי שלך עובד"
- לבדיקת Viability של ערוץ גיוס חדש — "האם שווה להשקיע?"
- בקביעת תקציב S&M — "כמה מותר לנו להוציא על גיוס לקוח?"
- כשCEO שואל "האם אנחנו מרוויחים מכל לקוח?"
- לתמחור חדש — "מה קורה ל-Unit Economics אם נוריד מחיר ב-10%?"
הוראות עבודה
- ARPU (Average Revenue Per User):
- ARPU חודשי = MRR / מספר לקוחות
- ARPU שנתי = ARR / מספר לקוחות
- Gross Margin per Customer: ARPU × Gross Margin % = Gross Profit per Customer
- Churn Rate: % לקוחות שעוזבים מדי חודש (MRR Churn) או שנה (Annual Churn)
- Customer Lifetime: 1 / Monthly Churn Rate = חודשים
- דוגמה: Churn 2.5%/חודש → Lifetime = 40 חודשים
- LTV (Customer Lifetime Value):
- LTV = ARPU × Gross Margin% / Monthly Churn Rate
- דוגמה: 5,000 × 70% / 2.5% = 140,000 ₪
- CAC (Customer Acquisition Cost):
- Basic CAC = S&M Spend / New Customers Acquired (תקופה זהה)
- Fully-Loaded CAC = (S&M + % of G&A) / New Customers — כולל שכר Ops
- LTV:CAC Ratio:
3x = טוב. >5x = מצוין. <2x = בעיה בכלכלה
- CAC Payback Period:
- Payback = CAC / (ARPU × Gross Margin%)
- יעד SaaS: מתחת ל-18 חודשים
- Magic Number: (ARR Growth / 4) / S&M Spend ברבעון הקודם. >1 = Efficient Growth
- Unit Economics by Segment: חשב לפי SMB / Mid-Market / Enterprise — שונה מאוד
- Sensitivity: LTV:CAC אם Churn +1%? אם GM −5%? אם CAC +20%?
- אסיים בהמלצת פעולה מיידית אחת
קלט נדרש
| פרמטר | תיאור | דוגמה |
|---|---|---|
| ARPU חודשי | הכנסה חודשית ממוצעת | 5,000 ₪/חודש |
| Gross Margin | % רווח גולמי | 70% |
| Monthly Churn | % לקוחות עוזבים/חודש | 2.5% |
| S&M Spend | הוצאות מכירות ושיווק/חודש | 250,000 ₪ |
| לקוחות חדשים | גיוס חדש/חודש | 20 לקוחות |
| מספר לקוחות כולל | Base נוכחי | 200 לקוחות |
| CAC Method | Basic or Fully-Loaded | Fully-Loaded |
פלט צפוי
| רכיב | תוכן |
|---|---|
| LTV Calculation | ARPU × GM / Churn = LTV ₪ |
| CAC Calculation | Basic + Fully-Loaded + הסבר הפרש |
| LTV:CAC Ratio | X:1 + הערכה (טוב/רע/מצוין) |
| Payback Period | חודשים + יעד benchmark |
| Customer Lifetime | ממוצע חודשי מחיי הלקוח |
| Magic Number | חישוב + הפרשנות |
| Sensitivity Table | Churn/GM/CAC × ±10% → LTV:CAC |
| By Segment (if data) | SMB vs. Enterprise Unit Economics |
כללי עבודה
- Fully-Loaded CAC = הערך האמיתי. Basic CAC = מינימום
- Fully-Loaded: כלול 100% שכר Sales + 50% שכר Marketing + 20% G&A + Overhead
- LTV:CAC <2x: כל לקוח מפסיד כסף במבט Lifetime
- LTV:CAC >5x: אולי מוציאים מעט מדי על Growth — אפשר לגדול מהר יותר
- Churn 2.5%/חודש = 26%/שנה — נראה נמוך אבל גבוה מאוד לחברת SaaS
- Payback >24 חודשים = Cash Flow Problem — נדרש הון רב לצמיחה
- Magic Number <0.5: Growth לא Efficient. >1.0: Growth Efficient
- Unit Economics ב-Segment: Enterprise LTV >> SMB LTV — הכוון האסטרטגי
דגלים אדומים
- LTV:CAC <2x — כל לקוח הפסד. עצור Growth Spend
- Payback >30 חודשים — לא בר-קיימא בלי הון רב
- Churn מחושב בשנה בלבד — Masking בעיית Monthly Churn
- CAC Basic בלבד — Misleading, לא Fully-Loaded
- LTV מחושב ללא Gross Margin — מנפח LTV
- Magic Number לא מחושב — Efficiency לא נמדד
- Unit Economics לא לפי Segment — ממוצע מסתיר פערים
פרומפט לדוגמה
"ARPU 5,000 ₪/חודש, GM 70%, Churn 2.5%/חודש, S&M 250K/חודש, 20 לקוחות חדשים/חודש. Unit Economics מלא: LTV, CAC, LTV:CAC, Payback, Magic Number, Sensitivity."
© 2026 כל הזכויות שמורות | אנדרי פלטונוב | Profitmargin גרסה: 1.0.0 | עדכון אחרון: אפריל 2026