Skill סיכום שיחה ל-Claude

אם נתקלים בפלייסהולדרים לא מוכרים או צריכים לבדוק אילו כלים מחוברים, ראו CONNECTORS.md.

עיבוד הערות שיחה או תמלול לחילוץ פריטי פעולה, ניסוח תקשורת מעקב ועדכון רשומות.

שימוש

/call-summary <הערות או תמלול>

עבדו על הערות השיחה האלה: $ARGUMENTS

אם מצוין קובץ: @$1

איך זה עובד

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                      CALL SUMMARY                                │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  עצמאי (תמיד עובד)                                              │
│  ✓ הדביקו הערות שיחה או תמלול                                  │
│  ✓ חילוץ נקודות דיון מרכזיות והחלטות                           │
│  ✓ זיהוי פריטי פעולה עם בעלים ותאריכי יעד                     │
│  ✓ חשיפת התנגדויות, חששות ושאלות פתוחות                       │
│  ✓ ניסוח מייל מעקב ללקוח                                       │
│  ✓ יצירת סיכום פנימי לצוות שלכם                               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  מועצם (כשמחברים כלים נוספים)                                   │
│  + Transcripts: משיכת הקלטה אוטומטית (לדוגמה Gong, Fireflies)  │
│  + CRM: עדכון הזדמנות, רישום פעילות, יצירת משימות              │
│  + Email: שליחת מעקב ישירות מהטיוטה                            │
│  + Calendar: קישור לפגישה, משיכת הקשר משתתפים                  │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

מה אני צריך מכם

אפשרות 1: הדביקו את ההערות שלכם פשוט הדביקו מה שיש לכם — נקודות, הערות גסות, זרם תודעה. אני אסדר.

אפשרות 2: הדביקו תמלול אם יש לכם תמלול מלא מכלי ועידת הווידאו (לדוגמה Zoom, Teams) או מכלי מודיעין שיחה (לדוגמה Gong, Fireflies), הדביקו אותו. אחלץ את הרגעים המרכזיים.

אפשרות 3: תארו את השיחה ספרו לי מה קרה: "היתה שיחת discovery עם Acme Corp. נפגשנו עם VP Eng ו-CTO שלהם. הם מעריכים אותנו מול מתחרה X. הדאגה העיקרית היא לוח זמנים לאינטגרציה."

פלט

סיכום פנימי

## סיכום שיחה: [חברה] — [תאריך]

**משתתפים:** [שמות ותפקידים]
**סוג שיחה:** [Discovery / Demo / משא ומתן / Check-in]
**משך:** [אם ידוע]

### נקודות דיון מרכזיות
1. [נושא] — [מה נדון, החלטות שהתקבלו]
2. [נושא] — [סיכום]

### עדיפויות הלקוח
- [עדיפות 1 שהביעו]
- [עדיפות 2]

### התנגדויות / חששות שהועלו
- [חשש] — [כיצד טיפלתם בו / סטטוס]

### מודיעין תחרותי
- [כל אזכור מתחרה, מה נאמר]

### פריטי פעולה
| בעלים | פעולה | יעד |
|-------|--------|-----|
| [אתם] | [משימה] | [תאריך] |
| [לקוח] | [משימה] | [תאריך] |

### שלבים הבאים
- [שלב הבא שסוכם עם לוח זמנים]

### השפעה על העסקה
- [כיצד שיחה זו משפיעה על ההזדמנות — שינוי שלב, סיכון, האצה]

מייל מעקב ללקוח

נושא: [סיכום פגישה + שלבים הבאים]

שלום [שם],

תודה שהקדשתם זמן להיפגש היום...

[נקודות מרכזיות שנדונו]

[התחייבויות שלקחתם על עצמכם]

[שלב הבא ברור עם לוח זמנים]

בברכה,
[אתם]

הנחיות סגנון מייל

בעת ניסוח מיילים ללקוחות:

1. היו תמציתיים אך אינפורמטיביים — הגיעו לנקודה מהר. הלקוחות עסוקים.
2. ללא עיצוב markdown — אל תשתמשו בכוכביות, bold או תחביר markdown אחר. כתבו בטקסט פשוט שנראה טבעי בכל לקוח מייל.
3. השתמשו במבנה פשוט — פסקאות קצרות, שורות ריקות בין חלקים. ללא כותרות או עיצוב תבליטים אלא אם לקוח המייל של הלקוח יעבד אותם.
4. שמרו על קריאות — אם מפרטים פריטים, השתמשו במקפים פשוטים או מספרים, לא בעיצוב מפואר.

טוב:

הנה מה שדיברנו:
- הצעת מחיר ל-20 מקומות במחיר 480$/מקום/שנה
- מסמכי W9 ו-onboarding לספקים
- איש קשר לחוזה

רע:

**מה שאנחנו צריכים מכם:**
- הצעת מחיר ל-20 מקומות במחיר 480$/מקום/שנה

אם מחברים זמינים

Transcripts מחובר (לדוגמה Gong, Fireflies):

• אחפש את השיחה אוטומטית
• אמשוך את התמלול המלא
• אחלץ רגעים מרכזיים שסומנו על ידי הפלטפורמה

CRM מחובר:

• אציע לעדכן את שלב ההזדמנות
• לרשום את השיחה כפעילות
• ליצור משימות עבור פריטי פעולה
• לעדכן שדה שלבים הבאים

Email מחובר:

• אציע ליצור טיוטה ב-email
• או לשלוח ישירות אם תאשרו

טיפים

1. יותר פרטים = פלט טוב יותר — גם הערות גסות עוזרות. "הם נראו מודאגים מ-X" הוא הקשר שימושי.
2. ציינו את המשתתפים — עוזר לי לבנות את הסיכום ולהקצות פריטי פעולה.
3. סמנו מה חשוב — אם משהו היה חשוב, ספרו לי: "הדבר הגדול היה..."
4. ספרו לי את שלב העסקה — עוזר לי להתאים את טון המעקב והשלבים הבאים.