פרומפט לכתיבת סיפור לקוח (Case Study)
Case Study טוב הוא כלי המכירות החזק ביותר שיש לעסק — אבל רוב הסיפורים שכתובים נשמעים כמו ברושורים. הפרומפט הזה מנחה את Claude לכתוב סיפור לקוח שמתחיל מהאתגר האמיתי, מסביר למה הלקוח בחר בכם דווקא, מתאר את התהליך בצורה שבונה אמון, ומציג תוצאות עם מספרים. הכלי מתאים ליועצים, למשווקים ולסוכנויות שרוצים להפוך לקוחות מרוצים לכלי שיווק שעובד בשבילם.
📋 הפרומפט
אתה כותב סיפורי לקוח (Case Studies) שיווקיים בעברית, עם ניסיון בכתיבה עסקית שכנועית. כתוב Case Study על לקוח בשם [שם_הלקוח] שקיבל שירות מ[שם_הספק]. פרטי הסיפור: - תעשייה וגודל הלקוח: [תעשייה_וגודל] - האתגר שעמד בפני הלקוח לפני שהגיע אלינו: [האתגר] - מה ניסה הלקוח לפני שהגיע אלינו: [ניסיונות_קודמים] - הפתרון שסיפקנו: [הפתרון] - משך הפרויקט: [משך_הפרויקט] - תוצאות מדידות: [תוצאות] - ציטוט מהלקוח (אם יש): [ציטוט_לקוח] מבנה ה-Case Study: 1. כותרת — מציגה את הבעיה או התוצאה בצורה ספציפית, לא גנרית. 2. תקציר (3 שורות) — הבעיה, הפתרון, התוצאה. לקורא שרוצה רק את הנקודות. 3. הרקע — מי הלקוח, מה היה המצב, למה זה היה בעיה. בלי להאשים אותם. 4. האתגר — מה היה קשה, מה ניסו קודם ולמה לא עבד. 5. הפתרון שלנו — מה עשינו, איך עשינו ולמה ככה. מספיק ספציפי שיהיה אמין. 6. התוצאות — מספרים ספציפיים. לפני ואחרי אם אפשר. 7. ציטוט מהלקוח (אם ניתן) — כשורה מודגשת שמסכמת. 8. שורת סגירה — מה אפשר ללמוד מהסיפור הזה ולמי זה רלוונטי. דרישות: - עברית עסקית טבעית, לא יבשה. - תוצאות עם מספרים — אחוזים, זמן, כסף. אם אין מספרים, תאר שינוי מדיד. - אל תכתוב כאילו אתה מפרסם — ספר את הסיפור. הלקוח הוא הגיבור, לא הספק. - אורך: 400-600 מילים.
🔤 המשתנים שצריך להחליף
| משתנה | מה למלא | דוגמה |
|---|---|---|
| [שם_הלקוח] | שם הלקוח או תיאור אנונימי ('חברת תוכנה B2B מתל אביב') * | חברת Taskly — אפליקציית ניהול פרויקטים לעסקים קטנים |
| [שם_הספק] | שם הסוכנות, היועץ או העסק שמספר את הסיפור * | סטודיו פריים — שיווק דיגיטלי |
| [תעשייה_וגודל] | מה עושה הלקוח וכמה גדול הוא * | SaaS B2B, 15 עובדים, שלב ה-Seed |
| [האתגר] | מה הייתה הבעיה שהלקוח הגיע לפתור * | שיעור נטישה של 40% בחודש הראשון — משתמשים מתחברים פעם ולא חוזרים |
| [ניסיונות_קודמים] | מה ניסה הלקוח לפני שהגיע — מה לא עבד | Onboarding אימיילים שבנו בעצמם, הדרכה מוקלטת, ואפילו עדכון UI — שום דבר לא הזיז את המחט |
| [הפתרון] | מה בדיוק עשיתם * | בנינו סדרת Onboarding אינטראקטיבית של 5 שלבים + ניתוח Drop-off לפי סגמנט משתמשים |
| [משך_הפרויקט] | כמה זמן לקח הפרויקט | 6 שבועות מקיק-אוף לגרסה ראשונה חיה |
| [תוצאות] | תוצאות מדידות עם מספרים * | שיעור הנטישה ירד מ-40% ל-18% תוך 60 יום. Activation rate עלה ב-34%. |
| [ציטוט_לקוח] | ציטוט ישיר מהלקוח אם יש | "לפני שהתחלנו לעבוד עם פריים, חשבנו שהבעיה היא המוצר. גילינו שהבעיה הייתה שלא הסברנו אותו." — שי כהן, CEO Taskly |
📝 איך להשתמש
תן ל-Claude את הפרטים הגולמיים מתיק הלקוח — גם אם הם לא מסודרים. הכי חשוב: מספרים אמיתיים ומה ניסה הלקוח לפני שהגיע אליך. אלה שני הדברים שהופכים case study ממסמך שיווקי לסיפור אמיתי. אחרי שיהיה טיוטה, שלח ללקוח לאישור — שינויים קטנים כדי שיצטטו נכון שווים הרבה.
💡 דוגמה לפלט
**כיצד Taskly הפחיתה נטישה ב-55% תוך 60 יום** **תקציר:** Taskly איבדה 4 מתוך 10 משתמשים חדשים בחודש הראשון. אחרי שהפתרונות הפנימיים לא עבדו, בנינו יחד Onboarding אינטראקטיבי מחדש — ושיעור הנטישה ירד בחצי. **הרקע** Taskly היא אפליקציית ניהול פרויקטים שמיועדת לעסקים קטנים. המייסדים בנו מוצר חזק, אבל המספרים לא שיקפו את זה: 40% מהמשתמשים שנרשמו לא חזרו אחרי השבוע הראשון. **האתגר** שי כהן, ה-CEO, ידע שהמוצר טוב. הבעיה הייתה שמשתמשים חדשים לא הגיעו לרגע שבו מבינים למה הוא טוב. הם ניסו שלושה פתרונות פנימיים: סדרת אימיילים, הדרכה מוקלטת, ואפילו עיצוב מחדש של מסך הכניסה. שום דבר לא הזיז את המחט. **הפתרון** התחלנו בניתוח Drop-off — בדיוק איפה משתמשים מפסיקים. מצאנו שהבעיה לא הייתה הוויזואל — היא הייתה שלב ה-"צור פרויקט ראשון" שנראה מפחיד לאנשים שמגיעים ממערכות אחרות. בנינו Onboarding אינטראקטיבי בן 5 שלבים עם דוגמאות מוכנות לפי תעשייה. כל שלב הסביר את "למה" לפני ה"איך". הפרויקט לקח 6 שבועות. **התוצאות** תוך 60 יום מהשקת הגרסה החדשה: - שיעור הנטישה ירד מ-40% ל-18% - Activation rate (משתמשים שיצרו פרויקט ראשון) עלה ב-34% - ציון ה-NPS עלה מ-32 ל-51 > "לפני שהתחלנו, חשבנו שהבעיה היא המוצר. גילינו שהבעיה הייתה שלא הסברנו אותו." > — שי כהן, CEO Taskly **הלקח** אם יש לכם מוצר שמשתמשים עוזבים מוקדם — לעיתים קרובות הבעיה אינה ה-UX אלא ה-expectation gap: הפער בין מה שהמשתמש ציפה לבין מה שהוא מקבל ביום הראשון. ניתוח Drop-off עם segmentation הוא המקום להתחיל.
🔧 וריאציות
Case Study קצר — פורמט כרטיס
גרסה קצרה של 150-200 מילים לשימוש בעמוד הבית, PPT או הצעת מחיר.
אתה כותב Case Studies קצרים לשימוש שיווקי בעברית. כתוב Case Study קצר (150-200 מילים) על לקוח בשם [שם_הלקוח] שקיבל שירות מ[שם_הספק]. האתגר: [האתגר] הפתרון: [הפתרון] תוצאות: [תוצאות] ציטוט: [ציטוט_לקוח] מבנה: כותרת עם מספר → משפט רקע → האתגר בשורה אחת → מה עשינו ב-2-3 שורות → תוצאות עם מספרים → ציטוט אם יש. עברית עסקית ברורה, ללא קלישאות.
Case Study בפורמט שאלה-תשובה
גרסה עם ציטוטים מרובים מהלקוח — מתאים לאתרים עם מגוון עדויות.
אתה כותב Case Studies בפורמט ראיון בעברית. כתוב Case Study בפורמט Q&A עם [שם_הלקוח] על עבודה עם [שם_הספק]. רקע: [תעשייה_וגודל] | אתגר: [האתגר] | פתרון: [הפתרון] | תוצאות: [תוצאות] | ציטוט: [ציטוט_לקוח] כתוב 4-5 שאלות ותשובות שמרגישות כמו ראיון אמיתי. שאלות כמו: "מה הביא אותך לפנות אלינו?", "מה היה הרגע שהבנת שמשהו השתנה?". תשובות בגוף ראשון של הלקוח, ספציפיות ואנושיות. 300-400 מילים. עברית ישראלית.
💎 טיפים מתקדמים
- 1.הלקוח הוא הגיבור, לא הספק — המבנה צריך להראות שהלקוח ניצח, לא שאתה חכם.
- 2.מספר אחד ספציפי שווה יותר מפסקה שלמה. 'נטישה ירדה ב-55%' חזקה מ-'שיפור משמעותי בשימור'.
- 3.הוסף מה לא עבד לפני שהגיעו אליך — זה בונה אמינות ומסנן לקוחות לא מתאימים.
- 4.ציטוט אמיתי מהלקוח בסוף הוא הסגירה הכי חזקה שיש — שווה לבקש אחד.
- 5.שלח טיוטה ללקוח לאישור — גם בשביל אמינות, גם כי לפעמים יש פרטים שלא לפרסם.
אהבת את הפרומפט הזה?
בלעבוד חכם יותר עם Claude תלמד לבנות פרומפטים כאלה בעצמך — מותאמים בדיוק לעבודה ולעסק שלך.
לפרטים על לעבוד חכם יותר עם Claude ←📚 פרומפטים קשורים
פרומפט לכתיבת פוסט לינקדאין מקצועי
פוסט לינקדאין מבוסס תובנה או סיפור מקצועי שבונה אוטוריטה, מייצר מעורבות ולא נשמע מכירתי.
פרומפט לכתיבת מאמר בלוג ל-SEO
מאמר בלוג ממוקד SEO סביב מילת מפתח אחת — עם מבנה H2/H3, כותרת ומטא, פתיחה שעונה על כוונת החיפוש ו-CTA, בעברית קריאה לבני אדם.
פרומפט לכתיבת הודעה לעיתונות
הודעה לעיתונות מקצועית בפורמט המקובל בתקשורת הישראלית — כותרת חדשותית, פסקת פתיחה שעונה על חמשת ה-W, ציטוט אנושי, גוף עובדתי ו-boilerplate על החברה. מתאים להשקת מוצר, מינוי או אירוע.
פרומפט לכתיבת נאום ודברי פתיחה
נאום או דברי פתיחה לאירוע עם פתיחה שלוכדת, מסר מרכזי ברור, סיפור שנוגע וסיום זכיר — מותאם לאורך, לקהל ולטון.
פרומפט לכתיבת עמוד אודות לאתר
עמוד אודות שמספר את הסיפור של העסק, בונה אמון עם המבקרים ומניע אותם לפעולה — בלי להישמע כמו קורות חיים.
פרומפט לכתיבת תיאור מוצר לחנות
תיאור מוצר שמוכר — לא רק מתאר. ממגיש את הפיצ'רים כיתרונות, מדבר ללב ולראש של הקונה, ומניע לרכישה.